КОНЦЕПЦИЯ САЛОНА

Четко сформулированная концепция – это основа основ элитного салона красоты. Суть любой концепции составляет продуманная система действий, позволяющих сделать Ваш бизнес более эффективным и конкурентоспособным. Важно с самого начала определить основные ценности, которыми Вы хотите поделиться со своими клиентами, и таким образом очертить круг тех, для кого Вы работаете. В салон красоты подобного класса клиенты приходят не за укладкой или массажем, а за ощущением совершенства жизни. И это ощущение у всех разное – одному клиенту важен безупречный интерьер и декор, другому – статус и признанность обслуживающего его мастера. Моя роль в этом процессе – участие в детализации Вашей концепции и создание эффективного алгоритма ее воплощения.

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

Важная составляющая консалтинга – экономический анализ. Регулярный мониторинг бизнес-статистики, проводимый грамотным управленцем, позволит Вам проанализировать ключевые финансовые показатели деятельности салона и определить систему мер по их улучшению. Средний чек, рентабельность каждого рабочего места и каждого специалиста, динамика продаж – эти и многие другие факторы в итоге складываются в ясную картину, позволяющую выявить сильные и слабые стороны бизнеса, оценить взаимосвязь различных показателей и выработать последовательность шагов по их оптимизации.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Чтобы рассчитывать на серьезные бизнес-результаты, недостаточно собрать опытных мастеров в хорошо декорированном и оборудованном помещении. Ни одна концепция, даже самая уникальная, не будет жизнеспособна без опоры на грамотно подобранный и обученный персонал. Вас должна окружать команда специалистов, разделяющих ценности Вашего бизнеса и реализующих эти ценности в ежедневной работе. Я могу помочь Вам в разработке и формализации критериев подбора персонала. Также я предлагаю построить эффективную систему мотивации и контроля, поддерживающую материальную и эмоциональную заинтересованность работающих у Вас мастеров.

ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ

Одна из ключевых составляющих элитного салона красоты – меню услуг и форма их предоставления. От того, как скомбинированы услуги, каким образом преподносятся, и даже как называются, зависит их востребованность. Я помогаю своим клиентам в тонкой настройке этой системы, позволяющей обеспечить концептуальную целостность бизнеса за счет использования преимуществ уникальных марок профессиональных средств для заботы о красоте.

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ

Основная задача нашего сотрудничества – создание долгосрочной перспективы развития Вашего предприятия. Я забочусь о том, чтобы в каждом компоненте бизнеса, с которым мы работаем, был заложен неограниченный потенциал обновления. То, что сегодня – достижение, завтра – уже стандарт. Чтобы опережать рынок, нужно постоянно находить свежие решения. Именно поэтому я не просто предлагаю определенный набор продуктов и услуг, а прежде всего разрабатываю для каждого клиента полноценную стратегию роста, которая не застывает во времени, эволюционируя вместе с ним